为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20XX年工作计划如下;

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

肾内科护理工作总结

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  1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。

  2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

 ?。ǘ┘忧咳宋闹兜难?,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪??够な坷褚蔷喝疃?,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

 ?。ㄈ└伦ㄒ道砺壑?,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

 ?。ㄒ唬┠瓿蹙侔煲黄谠耗诨な砍す芾硌鞍?,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

 ?。ǘ┘忧炕な砍つ勘旯芾砜己?,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

 ?。ㄈ┐俳な砍ぜ浼翱剖壹涞难敖涣?,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确?;だ砉ぷ靼踩?、有效

 ?。ㄒ唬┘绦敌谢だ碇柿慷豆芾硖逑?,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

 ?。ǘ┙⒓觳?、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评??计婪绞揭韵殖】计阑な考安榭床∪?、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

 ?。ㄈ┙徊焦娣痘だ砦氖槭樾?,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

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  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

 ?。ㄒ唬┰谂嘌な咳粘@褚堑幕∩?,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

 ?。ǘ┳⒅厥占だ矸裥枨笮畔?,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  五、做好教学、科研工作

 ?。ㄒ唬┲付ň哂谢なσ陨现俺频幕な扛涸鹗迪吧拇坦ぷ?,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

 ?。ǘ└骺苹な砍の茏艽汤鲜?,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

 ?。ㄈ┗だ聿孔龊檬迪吧母谇芭嘌倒ぷ?,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

 ?。ㄋ模┰銮靠蒲幸馐?,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

 ?。ㄎ澹┘苹谱骰だ碓暗赝?,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

  我们相信只要努力执行以上工作,我们在20XX年中的工作中一定能取得好的成绩。

2017年普外科护理工作总结

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